La empresa indicó que las compensaciones serán notificadas a los clientes impactados mediante minimensajes, correo electrónico y en la próxima factura, aunque no ofreció detalles sobre el alcance de las mismas.
En un comunicado, explicó que la normalización de los servicios se logró tras concluir las labores de diagnóstico y corrección realizadas por su equipo técnico especializado.r la resiliencia y el desempeño de su red para ofrecer un servicio más estable y confiable.
Hasta el momento, Altice no ha informado las causas específicas que originaron la avería.
La interrupción
Altice también agradeció la comprensión de sus clientes y pidió disculpas por las molestias ocasionadas durante la interrupción.
- La compañía reafirmó su compromiso de fortalecer la resiliencia y el desempeño de su red para ofrecer un servicio más estable y confiable.
Hasta el momento, Altice no ha informado las causas específicas que originaron la avería.
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