La valoración se produce en medio del proceso de modernización de la institución, que recientemente trasladó sus operaciones a unas nuevas instalaciones después de permanecer durante más de 50 años en su sede anterior.
El nuevo espacio fue acondicionado con el objetivo de ofrecer instalaciones más modernas y funcionales para los ciudadanos dominicanos que requieren servicios consulares en la capital española.
Entre los cambios implementados se encuentra una mayor accesibilidad para personas con discapacidad y movilidad reducida, debido a que la sede está ubicada en un primer piso con acceso directo, lo que permite reducir las barreras para ingresar a las instalaciones.
El proceso de modernización está encabezado por el cónsul general José Ernesto Marte Piantini, cuya gestión ha colocado entre sus prioridades la calidad de los servicios y el acercamiento con la comunidad dominicana residente en España.
Asimismo, el Consulado mantiene un proceso de retroalimentación con el Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX) para comunicar las necesidades identificadas entre los usuarios y contribuir al mejoramiento de los servicios consulares.
La institución indicó que estas acciones forman parte de la política gubernamental dirigida a fortalecer la atención de los dominicanos residentes en el exterior y mejorar las condiciones en las que reciben los servicios del Estado.
Social Buttons