En un comunicado, la DIGESETT indicó que a través de este nuevo canal de comunicación directa se podrán remitir quejas, denuncias, sugerencias, reclamaciones o inquietudes.
El Departamento de Atención al Ciudadano de la institución será el que atienda el número habilitado para ello, el 829-715-3432.
«Con esta iniciativa reafirmamos nuestro compromiso con la ciudadanía, brindando una vía moderna y efectiva para escuchar y atender sus necesidades», según el director de la DIGESETT, general Pascual Cruz Méndez,
Añadió que se busca facilitar el contacto directo y rápido entre la entidad y la población, «promoviendo una gestión más transparente, accesible y centrada en el servicio al ciudadano».
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